Termini e Condizioni di Servizio

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo della piattaforma software SaaS denominata OrderFlow, accessibile all’indirizzo orderflowb2b.com.
L’utilizzo del servizio comporta l’accettazione integrale dei presenti Termini.

1. Titolare del servizio

Il servizio OrderFlow è fornito da:
ADV Progress di Carrino Carmine con sede in Teverola (CE) alla Via San Lorenzo, 40
P.Iva: 08005331213
Email: info@advprogress.com

2. Definizioni

  • Servizio / Piattaforma: il software OrderFlow è accessibile via web
  • Cliente: persona fisica o giuridica che utilizza il servizio
  • Utente: persona autorizzata dal Cliente ad accedere alla piattaforma
  • Abbonamento: piano di utilizzo del servizio
  • Account: credenziali di accesso alla piattaforma

3. Oggetto del servizio

OrderFlow è una piattaforma SaaS per la gestione digitale di ordini, clienti e agenti di commercio.Il servizio è erogato esclusivamente online e non prevede installazioni locali.

4. Licenza d’uso

Il Titolare concede al Cliente una licenza limitata, personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per l’utilizzo del Servizio.
Il Cliente è responsabile dell’utilizzo del servizio da parte degli Utenti associati al proprio account.

5. Registrazione e accesso

L’utente si impegna a fornire dati veritieri e aggiornati.
Il Cliente è responsabile della sicurezza delle credenziali di accesso e di tutte le attività effettuate tramite il proprio account.

6. Uso consentito

Il Cliente si impegna a utilizzare il servizio nel rispetto della legge e dei presenti Termini.
È vietato:

  • utilizzare il servizio per finalità illecite
  • tentare di accedere a sistemi o dati non autorizzati
  • interferire con il funzionamento della piattaforma

7. Periodo di prova

Il servizio può prevedere un periodo di prova gratuita, utilizzabile una sola volta per Cliente.
Il Titolare si riserva il diritto di modificare o revocare il periodo di prova in qualsiasi momento, senza obbligo di motivazione.

8. Corrispettivi e pagamenti

L’utilizzo del servizio può prevedere il pagamento di un canone secondo il piano scelto.
I corrispettivi sono anticipati e non rimborsabili, salvo diversa indicazione.
Il Titolare si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento.

9. Disponibilità del servizio

Il Titolare si impegna a garantire il funzionamento del servizio, ma non assicura continuità ininterrotta o assenza di errori.
Il servizio può essere sospeso per manutenzione, aggiornamenti o cause di forza maggiore.

10. Limitazione di responsabilità

Il servizio è fornito “così com’è” e “come disponibile”.
Il Titolare non fornisce alcuna garanzia espressa o implicita.
In nessun caso il Titolare sarà responsabile per:

  • perdita di dati
  • danni diretti o indiretti
  • interruzioni del servizio
  • perdita di profitto o opportunità commerciali

11. Esclusione di garanzie sui risultati

OrderFlow è uno strumento gestionale.
Il Titolare non garantisce risultati economici, incremento delle vendite o miglioramenti aziendali derivanti dall’utilizzo del servizio.

12. Dati e responsabilità del Cliente

Il Cliente è l’unico responsabile dei dati inseriti nella piattaforma.
Il Titolare non verifica la correttezza o liceità dei dati.

13. Conservazione e cancellazione dei dati

I dati saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e per un periodo massimo di 60 giorni dalla cessazione del servizio.
Decorso tale termine, i dati potranno essere definitivamente cancellati senza possibilità di recupero.
È responsabilità del Cliente effettuare copie di backup dei propri dati.

14. Sospensione e interruzione

Il Titolare può sospendere o interrompere il servizio in caso di:

  • violazione dei Termini
  • uso improprio
  • necessità tecniche o di sicurezza

15. Proprietà intellettuale

Tutti i diritti relativi al software sono riservati.
È vietato:

  • decompilare o modificare il software
  • aggirare limitazioni tecniche
  • rivendere o distribuire il servizio
  • creare servizi concorrenti

16. Clausola di manleva

Il Cliente si impegna a manlevare il Titolare da qualsiasi responsabilità derivante dall’uso del servizio.

17. Invalidità parziale

L’eventuale invalidità di una clausola non comporta l’invalidità dell’intero contratto.

18. Modifiche ai Termini

Il Titolare può modificare i Termini in qualsiasi momento.
L’utilizzo continuato del servizio implica accettazione delle modifiche.

19. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Caserta.

Ultimo aggiornamento: 29/04/2026

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